Política de Privacidad

Última actualización: [13/03/2025]

En acompanyaments.com nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando accedes a nuestro servicio de reservas de servicios de acompañamiento. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usas nuestros servicios:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos de pago: Información relacionada con tus pagos, como detalles de tarjeta de crédito o métodos de pago utilizados para la reserva.
• Información de reserva: Detalles sobre los servicios de acompañamiento reservados, fechas y horas de los mismos.
• Información de usuario: Datos relacionados con el perfil de usuario, como tu preferencia en servicios, historial de reservas y cualquier comentario o valoración que puedas dejar sobre los servicios recibidos.

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus reservas de servicios de acompañamiento.
• Gestionar la relación entre los proveedores de servicios y los usuarios.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus preguntas.
• Mejorar nuestra plataforma y los servicios ofrecidos.
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
• Integración con Google Calendar: Para gestionar tus reservas de manera más eficiente, utilizamos la API de Google Calendar. Con tu consentimiento, accederemos a tu calendario para agregar eventos relacionados con las reservas realizadas en nuestra plataforma. Estos eventos serán creados automáticamente en tu calendario de Google con los detalles de la reserva (fecha, hora, tipo de servicio, etc.).

3. Compartir y divulgar información

Nos aseguramos de que solo las empresas que ofrecen los servicios de acompañamiento tengan acceso a la información necesaria para proporcionarte el servicio. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley o con las obligaciones de nuestras plataformas tecnológicas, como Google Cloud.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de tu información personal, utilizando tecnologías de seguridad avanzadas como cifrado SSL y almacenamiento seguro de datos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Uso de Google Cloud y otras plataformas de terceros

Utilizamos servicios de Google Cloud para el almacenamiento y procesamiento de datos. Al usar nuestra plataforma, aceptas que tus datos sean gestionados por Google Cloud Console, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Nos aseguramos de que solo se compartan los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios de acompañamiento, y que se mantenga la privacidad y seguridad de los mismos en todo momento.

Además, al usar nuestra plataforma, nos autorizas a agregar eventos directamente a tu Google Calendar relacionados con las reservas de servicios, sin acceso a otros datos de tu calendario.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o durante el tiempo requerido por la ley.

7. Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos o tienes preguntas sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos en [Correo electrónico de contacto].

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cristopherrojas2020@gmail.com.